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【多选题】

期货从业人员在向投资者提供服务前，应当了解投资者的( )。

A．工作能力
B．财务状况
C．投资目标
D．投资经验
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期货从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与投资者的利益发生冲突或可能发生期货从业人员不得()。A．以他人名义参与期货投资B．保守客户商业秘密C．提供不实期货交易所的非期货公司结算会员的从业人员不得()。A．代理客户从事期货交易B．收为期货公司提供中间介绍业务的机构的从业人员不得()。A．协助办理开户手续B．代理期货从业人员应当参加协会组织的专项后续职业培训的情形有()。A．从业人员受到训诫暂停期货从业人员从业资格6个月至12个月的情形包括()。A．期货从业人员拒绝协会