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【多选题】

建立服务竞争优势的手段包括( )

A．差别化管理
B．降低价格
C．服务质量管理
D．标准化管理
E．顾客满意管理
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影响消费倾向的客观因素有______A．工资单位的变化B．利息率的变化C．财政政罗斯托认为，经济要起飞必须具备______A．提高生产性投资率B．建立起飞的主导在税收政策中，用来调节社会的收入分配，防止出现收入差距过大的税种有______A通货膨胀是指社会物价总水平普遍上涨，通常用来表示的指标有______A．生产者价判断消费的增长速度是否合理的标准有______A．有较低的消费率B．有较高的储蓄下列属于“以产定销”观念的有()A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．现代市场