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【多选题】

客户关系管理的关键技术有______

A．呼叫中心技术
B．数据仓库
C．商业智能
D．Web的集成管理
E．数据分析技术
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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在凭样品成交中，卖方根据买方提供的样品，加工复制出一个类似的样品供买方确认，该种国际物品编码协会使用的物品标识符号为______A．UPC条形码B．EAN条形码在贸易术语的价格换算中，以下换算公式错误的是______A．FOB价=进货成本价原苏联从意大利购进一批大口径的钢管，65%的货款用废金属、煤和铁矿石分期偿还，这包销是指______A．定销B．一般经销C．代理经销D．独家经销B2G指的是______A．企业与政府之间的电子商务B．消费者与政府之间的电子商