5月25日早上10时左右，孙先生到某平价商场买菜时，因尝了一个荔枝，就被两位商场工作人员叫到办公室，说他偷吃荔枝。孙先生分辩：我没偷吃，我只是尝了一个而已。一工作人员抢过孙先生的手袋，说要打开检查。孙先生上前制止时，被另一工作人员一拳打到了右耳根上。他马上就摔倒在地，耳朵一下子麻了，完全听不到声音，还不停地流血。后来，孙先生说，他进那间办公室时大约是10时40分，直到中午12时，才被放出来。他要打110报警，3次拿起电话，都被商场的人抢走话筒。后来，派出所的民警来了，他们就一起做了笔录，并到医院验伤接受治疗，医生在他的耳廓上缝了5针。孙先生一怒之下将商场告上了法庭。