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【多选题】

下列属于客户和理财规划师争端处理步骤的有()。

A、协商
B．调解
C．诉讼
D．仲裁
E．僵持
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大型商业保险购买者相比，小型商业保险购买者通常具有下列特征：()。A．(A)对保理财规划服务中，客户的权利有()。A．要求理财规划师所在机构提供书面理财计划B．制定理财方案时，收集客户的非财务信息包括()。A．投资偏好B．遗产管理信息C．风对客户的收入支出表进行分析时，需注意的事项包括()。A．理财规划师首先应该具体分在跟客户交谈时，理财规划师的下列行为符合要求的有()。A．理财规划师应该选择一个在荣氏模型当中，人的心理分为以下()基本类型。A．外在感应型B．直觉型C．思想D
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