试题查看
【单选题】
下列做法属于有损于银行形象的是( )。
A. 不及时将所在机构的处理意见告知客户
B. 对所在机构明显有失妥当的做法积极补救
C. 坚持客户至上、客观公正的原则
D. 对客户的投诉表现热情
查看答案解析
参考答案:
正在加载...
答案解析
正在加载...
根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
54%
的考友选择了A选项
9%
的考友选择了B选项
35%
的考友选择了C选项
2%
的考友选择了D选项
你可能感兴趣的试题
按照《商业银行资本充足率管理办法》的规定,核心资本不包括()。A.少数股权B.盈
依据《票据法》的规定,票据被称为无因证券,其含义是指()。A.票据所表示的权利与
银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事,品行正直,恪守()的准则。A.守法合
下列关于中间业务特点的说法中,错误的是()。A.不运用或不直接运用银行的自有资金
在信用证业务中,下列关于开证银行提供的服务的说法,不正确的是()。A.可为出口商
国务院银行业监督管理机构对银行实行接管时,接管期限不得超过()。A.1年B.2年