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【多选题】

导游人员引导游客观景赏美的基本方法有( )。

A、统筹动态欣赏和静态欣赏
B．调节观赏的距离和角度
C．适应观赏习惯
D．扣住观赏时机
E．把握观赏节奏
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导游人员的（）在第一次亮相时起着十分重要的作用。A.仪表仪容B.交际能力C.乐观年满12周岁的儿童乘坐飞机时，应付（）的费用。民航规定，在飞机离站前24小时之内2小时前申请退票，收取票价（）的退票手续费。出入境时，未携带须申报物品的旅客，应选择（）通关。A.绿色通道B.橙色通道C.红不是对误机事故的处理的是（）。乘坐国内支线航班，每人的机场建设费为（）元人民币。A.10B.50C.80D.9