试题查看

首页 > 导游资格证考试 > 试题查看
【多选题】

发生此类事件后，导游人员的正确做法是(　)。

A、请领队向客人做解释和说明
B．诚恳地赔礼道歉
C．用实际行动，提供更加热情周到的服务
D．高质量地完成计划内的全部活动内容
查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

经导游资格考试合格的,由组织考试的旅游主管部门在考试结束之日起（）内颁发导游人员游客抢救无效死亡，由（）向死者家属及死者的好友详细报告抢救经过。A.领队B.地陪导游、领队人员在带领旅游者用餐时,应当做到以下提醒事项（）A.引导旅游者注意用餐游客丢失的如果是在国外办理了财产保险的物品，要在当地公安局出入境管理处办理（）。导游认真核实交通工具到达的准确时间，提前抵达接站地点，这是（）的措施。A.预防漏导游、领队人员在带领旅游者游览期间,应当做到以下提醒事项（）A.遵守游览场所规则