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【多选题】

交通事故处理结束后，导游人员要写出事故报告，在报告中除了要写明事故的原因和经过外，还必须写清楚_______。 ( )

A、旅游车的颜色和车牌号
B．抢救经过
C．事故责任及对责任者的处理
D．旅游者的情绪及对处理的反应
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

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0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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下列情况中，旅游者可以提出调换房间的要求的是（）。A.房间的标准与旅游协议里的标事故发生单位在事故发生后陪同人员应当会同事故发生地的有关单位严格保护现场在不破坏新加坡又被称为“狮子城”位于新加坡河口的鱼尾狮塑像己成为新加坡的象征。旅游团中某一游客因个别要求得不到满足提出离团，其未享受的综合服务费（）。A.视情旅游者提出自费观看文娱演出，导游人员通常（）。A.应陪同前往B.予以婉言拒绝C.下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是（）。A.尊重旅游者、不卑不亢B.顾客是上