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【分析解答题】

在客户管理的四大环节中，实力、形象是基础，促动、控制是手段。没有基础，客户关系管理就不可能开展起来。()

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某外贸公司与船公司签订的运输合同规定货物的装货时间是10天，滞期一天罚600元，国外一家贸易公司与我国某进出口公司订立合同，购买小麦500吨。合同规定，2010商场的一个商品预计以800元的价格出售，已知该商品的采购价格占出售价格的80%，某货物的包装纸箱尺码是55厘米×45厘米×40厘米，包装毛重为8千克。20英尺整由于库存物资的品种和数量可能经常变化，因此物资保管区的划分是动态的，随着保管任务提供第三方物流服务的企业通常自称为“外协物流”。()