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【分析解答题】

现代企业物流质量管理就包括两个方面的内容：物流工作质量和物流工程质量。

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装卸搬运是提高物流系统效率的关键。流通加工的目的是为了方便运输、方便用户以及便于商品的综合利用。定时配送、定量配送、定时定路线配送是按配送的组织者进行分类的。物流服务不仅创造商品的形质效用，而且产生空间效用和时间效用。物流成本只包括储存、装卸搬运所发生的费用。要提高物流服务水准，有时不得不牺牲成本的水平，任其上升。这是大多数企业所认为的物