【多选题】

追求零管理是现场管理和微缺陷管理的最高境界。零管理的具体内容包括决策制定的零失误、()。

A、顾客的零抱怨
B．产品质量的零次品
C．生产管理的零库存
D．资源管理的零浪费
E．安全管理的零事故