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【多选题】

处理公共关系危机事件时一定要()

A、主导舆论
B．封锁消息
C．安抚受众
D．现场调研
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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