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【单选题】
第25—29 题为套题:某保险公司计划成为全国性的少儿险公司,请根据相关情况回答问题。 该公司计划推行差异服务计划,将重点放在( )层次,在市场上首创“少儿意外咨询热线”服务。
A、基本服务
B.期望服务
C.附加服务
D. 感知服务
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
18%
的考友选择了A选项
4%
的考友选择了B选项
64%
的考友选择了C选项
14%
的考友选择了D选项
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