试题(12)、(13)在Windows系统中，扩展名____(12)____表示该文件是批处理文件；若用户利用鼠标来复制所选定的文件，应该在按下____(13)____键的同时，按住鼠标左键拖曳文件到目的文件夹，松开鼠标即可完成文件的复制。