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【多选题】

流程处理改善遵循的基本原则包括___分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。( )

A、尽量使用ASCII码纯文本格式文章
B．首先传递最重要的信息
C．把文件标题作为邮件主题
D．邮件越短越好
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

4%的考友选择了A选项

33%的考友选择了B选项

6%的考友选择了C选项

57%的考友选择了D选项

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