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【多选题】

浏览器可以展示商品目录，联结资料库时可以进行()等工作，是产品设计、商品信息提供，以及服务的最佳工具。

A、搜集市场情报
B．纸质文件归档
C．消费者满意调查
D．和顾客互动双向沟通
E．商品信息的查询
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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