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【判断题】

实行服务歧视时,可以引起顾客反感,不需要得到顾客认同。()

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

0%的考友选择了A选项

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0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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目前,很多汽车4S企业对维修保养的车辆实行积分卡制度,这就是累积奖励的策略。()长期客户对企业有忠诚感,但他们对企业的支持只是主动购买,没有其他被动的行为。()频次奖励主要用于消费可以进行储备的服务产品的销售激励。()客户忠减度组织结构纽带的核心思想就是供应链。()“薄利多销”是对刺激服务需求为主要的定价目标的高度概括。()在声望定价中,企业声望越高,价格相应定得较低,可以使企业及其服务产品给顾客留下较