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【多选题】

影响服务产品质量的主要因素有______。

A．人
B．有形展示
C．过程
D．产品质量
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

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0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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