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【多选题】

关于客户服务管理的内容，主要包括( )。

A、评价服务质量
B．对终端人员进行培训
C．进行终端监督
D．提高服务质量
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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