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【多选题】

网络营销中，一般运用的工具有(　　)。

A、留言簿
B．组建站点论坛
C．运用交流与反馈的其他手段
D．结合CRM类软件功能
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为()。A．最有价值客下列属于电子商务优点的是()。A．降低企业营销成本B．提供新的市场机会C．直接把锁定最有价值客户的方法有()。A．改变最有价值客户衰退趋势B．制定客户忠诚计划C根据窜货的表现形式及其影响程度，可以把窜货分为()。A．自然性窜货B．恶性窜货C有关提高企业服务质量的方法，比较常用的有()。A．标准跟进B．流程图C．结构重整依照经营形式，连锁商店可以划分为()等等。A．超级市场连锁B．专业商店连锁C．百