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【多选题】

客户管理的主要内容有()。

A、客户的基础资料
B．客户特征
C．客户的业务状况
D．交易现状
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企业在选择分销渠道长度时需要考虑多种影响因素，下列各种因素中属于购买行为因素的是制造商对分销商的绩效进行评估的内容有（）。A．销售绩效B．财务绩效C．分销商的忠可供制造商选择的渠道改进策略有（）。A．渠道成员功能调整B．渠道成员素质调整C．下列对传统分销渠道模式的优缺点描述正确的是（）。A．具有较大的灵活性，可以随时、假如企业在销售促进活动前占有6%的市场份额，活动期间上升至10%，活动结束后又跌销售促进与其他促销方式相比较，具有的明显特征是（）。A．非连续性B．形式多样C．