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【单选题】

顾客通过何种方式获得服务所提供的东西,属于服务质量的()。

A、职能质量
B.技术质量
C.作业质量
D.感受质量
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

80%的考友选择了A选项

8%的考友选择了B选项

8%的考友选择了C选项

4%的考友选择了D选项

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