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【多选题】

房地产经纪人员心理素质的基本要求包括()。

A、坚韧奋进
B．乐观开朗
C．自知自信
D．以诚为本
E．认真勤奋
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房地产买方代理业务主要集中在()。A．商品房买入代理B．二手房买入代理C．境外客目前在中国房地产经纪业，()代理是最主要的代理业务。A．买方B．卖方C．房屋租赁是房地产经纪人运用自己的专业知识使潜在客户变成真正客户的一个重要策略。A．新客B房地产经纪人通过()，引导客户调整期望，缩小供求差距。A．满足客户不切实际的期望()为居间交易解决了需求的前提。A．房源B．客源C．经纪公司D．买方市场房地产经纪人员在职业道德方面应符合()的基本要求。A．公平竞争，团结合作B．尽职