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【多选题】

完善的零售商业物业现场管理计划应当包括的内容有( )。

A．机构设置和人员编制
B．费用测算和依据
C．服务内容和服务标准
D．工作流程和规章制度
E．管理方案设计
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如果毛租金一定，代收代付费用越多，净租金就()。A．越高B．越低C．越和包租接近房屋承租人累计拖欠房租费()个月以上的，房屋出租人有权终止合同，收回房屋。A．3房屋的承租人不能对房屋行使()权。A．收益B．使朋C．占有D．处置风险管理最主要的目标是()风险。A．控制和处置B．消除C．研究D．识别房地产能抵消通货膨胀的影响，尤其是()的影响。A．非预期通货膨胀B．需求型通货膨根据业主投诉的()不同，业主投诉可分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种