2011年10月的一天下午，在枫林小区内，一块玻璃从天而降，砸落在5号楼前的草坪上。管理处保安员小李在接到通知后马上赶到现场，看到未造成伤亡，便一边善言安抚惊恐万分的行人，一边进行现场调查，经查明是5号楼6层业主夫妻俩在吵架过程中乱扔东西，将客厅的玻璃砸落导致的。