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【单选题】

根据投诉的性质不同，分为()。

A．有效投诉和无效投诉
B．来人投诉、来函投诉、来电投诉
C．咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉
D．公司内部员工投诉和公司外部业主投诉
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

8%的考友选择了A选项

20%的考友选择了B选项

64%的考友选择了C选项

8%的考友选择了D选项

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