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【多选题】

物业服务企业制定的消防灭火预案内容除包括物业基本情况、火灾危险性、火灾发展特点外，还应包括( )。

A．灭火注意事项
B．灭火预案图
C．灭火力量部署
D．灭火物资采购计划
E．灭火措施及方法
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物业管理行业的行政管理主体是（）。A．物业服务企业总部B．当地房地产行政管理部门物业管理活动中，民事责任主要是（）和侵权责任。A．个体责任B．名誉责任C．过错责行政权力具有（）的特点。A．民主性B．完备性C．强制性D．自愿性公共关系中联系主体和客体的手段是（）。A．礼品发放B．上门服务C．信息传播D．亲诉讼时效期间从当事人知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起下列关于消防通道管理的说法中，正确的是()。A、物业管理公司可视具体情况将部分消