试题查看

首页 > 物业管理师考试 > 试题查看
【单选题】

客户关系管理的本质是( )。

A．客户价值差别化管理
B、提高企业的应变能力
C．强调个性化服务
D、企业外部资源的整合
查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

61%的考友选择了A选项

21%的考友选择了B选项

16%的考友选择了C选项

2%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要有()来实现。A．大众B．业主C．民主协要成为一个ARM需满足的条件中不包括()。A．一定的年龄B．完成IREM教育C．法律责任是()不可缺少的重要组成部分。A．法律B．法规C．规章D．法律、法规、规业主委员会自选举产生之日起()日内应当向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管物业管理往往涉及多个业主，业主之间()。A．只有个体利益B．有共同利益C．无共同单利计息时，几个计息周期后的本利和是()。A．Fn＝P·n·iB．Fn＝P(1+