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【多选题】

物业管理的制度文书主要有( )。

A．制度
B．公约
C．办法
D．报告
E．守则
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应用文书的相关术语包括()。A．内行文B．前行文C．左行文D．平行文E．下行文“通知”是()，是使用最多的文种之一。A．前行文B．后行文C．内行文D．下行文E物业管理常用的行政公文包括()。A．决定B．投票C．通知D．报告E．意见函的种类可分为()和请求批准函等。A．投诉函B．告知函C．商洽函D．询问函E．答事务文书是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书。从总体上说，事务文书的权威性、物业管理公司使用的报告大体上可分为()。A．工作报告B．请示报告C．情况报告D．