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【多选题】

发生物业工程质量问题的原因主要有()。

A．个别监理人员好逸恶劳，不负责
B．施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料
C．验收检查不细、把关不严
D．建材质量不合格
E．设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷
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对处理紧急事件的要求，以下叙述不正确的有()。A．处理紧急事件应以不造成新的损失物业服务企业的营业成本包括()等。A．直接人工费B．补贴收入C．专项维修资金D．物业服务企业的特征包括()。A．多为全民所有制物业服务企业B．以盈利为目的C．是《中华人民共和国合同法》规定了要约人不得撤销要约的情形是()。A．要约人确定了承清洁工作日常管理由()组成。A．日检B．周检C．月检D．年检E．专项抽检在物业管理招标投标过程中，招标投标双方应该严格按照招标投标的程序要求和相关法律规