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【多选题】

物业服务企业领导的影响力大小来源于()。

A．企业职位的设置
B．领导者自身的能力、经验和人格魅力
C．领导者政治面貌
D．企业的工作计划
E．企业性质
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下列群体中，属于非正式群体的有（）。A．小区秧歌队B．某市物业管理智能化研究兴趣构成公共关系活动中的传播因素包括（）等。A．传播的范围B．传播者C．传播的时长D在人际交往的过程中存在着制约和影响人际交往的一些障碍性因素，这些因素通常包括（）我国民法的基本原则有（）原则等。A．平等B．自愿C．公平D．诚实信用E．道德下列各种因素中，属于民事责任构成要件的因素有（）。A．行为违法B．损害事实C．因承担合同违约责任的方式有（）。A．强制履行B．认定责任C．赔偿损失D．提起诉讼E