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【多选题】

面试程序一般包括()。

A．营造和谐气氛
B．提问
C．准备
D．结束及复审
E．倾听
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物业管理风险中，日常物业管理的风险包括()。A．在使用物业和接受物业服务过程中存物业管理工作计划的制订大体可以分成三个阶段，即()。A．筹备期B．计划讨论阶段C招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制。招标文件应包对薪酬结构的确定和调整主要掌握的基本原则包括()原则。A．公平竞争B．公开C．给业主在办理入住手续时，物业管理单位要与业主签订有关物业管理服务的约定，进一步明晰各类机房均应配备足够数量的灭火器材，以保证机房火灾的处置。机房内主要配备有()。