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【多选题】

物业管理企业信用档案系统记录的内容，主要通过()、协会、物业管理企业、执(从)业人员等多种途径依法采集。

A．其他中介机构
B．社会公众
C．公众媒体
D．政府部门
E．网络
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

89%的考友答对了

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品质管理部的职责包括()。A．客户满意度评价及监督B．企业文化和社区文化建设C．以下不属于物业管理沟通方法的有()。A．诉说B．表示同情C．提问D．调查E．跟踪会议纪要的主体部分一般有两种常用的表述方法，分别是()。A．讲述法B．概述法C．“通知”是()，是使用最多的文种之一。A．前行文B．后行文C．内行文D．下行文E早期介入在项目的开发建设中有着积极的作用，其与前期物业管理是不同的，主要表现在(房屋的基本组成部分有()。A．装修部分B．承重构件C．设施设备部分D．基础E．结