试题查看
首页
>
物业管理师考试
> 试题查看
【多选题】
物业管理投诉处理方法有()。
A.真诚对待,冷静处理
B.总结经验,改善服务
C.与业主耐心争辩
D.及时处理,注重质量
E.将投诉化解在萌芽阶段
查看答案解析
参考答案:
正在加载...
答案解析
正在加载...
根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
86%
的考友答对了
你可能感兴趣的试题
通知大体上可分为()。A.指令性通知B.指示性通知C.转发性通知D.周知性通知E
早期介入的作用主要有()。A.有助于提高工程质量B.协助施工单位工作C.为前期物
房屋及设施设备评价参考的主要指标包括()。A.设备正常运转率B.房屋维修及时率C
物业管理企业员工考评通常采用()。A.整体考核法B.个体考核法C.定量考核法D.
从目前物业管理项目机构财务管理的现状来看,主要分为()两种形式。A.整体核算B.
事务文书是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书。从总体上说,事务文书的权威性、