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【多选题】

下列物业管理档案资料中,属于永久保存的有()。

A.物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料
B.有关物业更新、改造的会议决议文件
C.物业管理工作中产生的重要决议、决定
D.业主及业主大会的基础资料
E.业主报修和投诉记录
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物业经营管理企业在确定写字楼租金时,一般要认真考虑()几方面的因素。A.计算可出影响房地产市场发展的社会因素,包括()。A.经济发展状况B.物价水平、工资及就业我国房地产投资经营过程中企业纳税的主要税种有()。A.经营税金及附加B.城镇土地置业投资的所得税是以毛租金收入扣除()后的净运营收益为基数以固定税率征收的。A.绩效评价的三项主要指标是()。A.服务满意度B.管理人员的素质C.物业经济指标D在物业建设阶段,物业服务企业早期介入的主要工作内容包括()。A.确定物业服务收费