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【多选题】

物业管理方案中体现物业服务企业管理理念、管理优势和企业综合竞争实力的关键内容有()。

A、项目的整体设想与构思
B．组织架构与人员配置
C．费用测算与成本控制
D．工作目标和计划
E．服务承诺
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