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【多选题】

直线职能制的主要优点是()。

A．命令统一，责权分明
B．加强了专业管理的职能
C．适应涉及面广，技术复杂，服务多样化，管理综合性强的物业管理企业
D．促进内部竞争，提高公司效益
E．有较强的机动性和适应性
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物业各项管理应用文书制作及运用的要领包括()。A．行政公文与其他文书的区别B．应共用设施设备外包的选择不包括()。A．项目外包分析B．设立外包合同C．承包方评估装修管理的流程包括()。A．备齐资料B．物业装饰装修审批C．物业装饰装修登记D．测量客户满意度的工作包括()。A．建立受理系统B．客户满意度调研C．失去客户分析规划设计阶段的工作内容包括()。A．就物业的结构布局、功能方面提出改进建议B．就物业管理投标的程序包括()。A．获取招标信息B．项目评估与风险防范C．登记并取得