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【多选题】

影响物业管理企业组织机构设置的因素主要有()。

A．企业战略因素
B．外部环境因素
C．技术因素
D．组织规模及所处阶段
E．宏观经济形式
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物业管理标书中的管理指标通常由()组成。A．质量指标B．经济效益指标C．服务指标物业服务合同争议解决的方式包括()。A．协商解决B．仲裁解决C．诉讼D．斗争E．事务文书是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书，主要包括()。A．通知B．计划物业服务企业组织机构设置的影响因素有()。A．人力资源因素B．企业战略因素C．外物业服务企业在处理紧急事件过程中，通过对()的正确理解和应用，将更有助于有效地处对于员工的惩罚要注意()。A．教育B．合理C．适当D．一致E．灵活