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【多选题】

GB／Tl9001--2000标准要求组织建立(　　)。

A、质量管理体系并形成文件
B．形成文件的质量管理体系
C．基于过程的质量管理体系
D．质量管理的文件体系
E．追求卓越绩效的质量管理体系
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用正交表L8(27)安排试验时需要做()个不同条件的试验。A．2B．7C．8D．在试验设计中，设有五因子四水平的试验，则全面试验的次数为()。A．5×4=20B设因子A有3个水平，因子B有4个水平，则其交互作用A×B的自由度是()。A．7B(三)某产品质量特性的规范要求为16±2，拟利用均值—标准差控制图对其进行控制。对顾客满意程度的定量化描述称为（）。A．顾客满意度指标B．顾客满意度C．顾客满意下列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是（）。A．质量管理体系审核B．质量管理