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【多选题】

审核的要求是审核过程应具有(　　)。

A、适宜性
B．独立性
C．系统性
D．文件化
E．高效性
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由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质量管理的主要职能是()A、计划、组织、协调和控制B、计划、组织、协调和领导C、计划用于质量管理体系审核的标准应是()A、GB/T19000B、GB/T19001C不属于硬件质量特性的是()A、内在特性B、经济特性C、可移植特性D、商业特性顾客不包括()A、委托人B、相关方C、零售商D、消费者2008版IS09000族标准的理论基础是（）A、持续改进原理B、系统理论C、八