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【多选题】

顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体系结构主要表现为()。

A、运营型
B．分析型
C．协作型
D．关系型
E．合作型
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当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时，企业有必要对供应商进行()审从事检验测试工作的实验室的产品是()。A．自检报告B．检测报告C．检测样品D．检《产品质量法》中规定的产品质量监督抽查制度是()。A．维护市场经济秩序的有效手段先进生产方式的广泛应用，如()，可以使企业与供应商的关系愈加紧密。A．准时生产B魅力质量是质量的竞争性元素，通常有以下特点()。A．有全新的功能，以前从未出现过“顾客要求”是一种特定的要求，是由()。A．必须履行的需求和期望组成的B．不同的