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【多选题】

最高管理者应确保质量管理体系的策划满足()的要求。

A、顾客
B．产品
C．质量方针
D．质量目标
E．质量管理体系总体
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某种型号的电阻服从均值为1000欧姆，标准差为50欧姆的正态分布，现随机抽取一个设备的维修时间X服从指数分布，则随机变量X可能取值的范围为()。A．(-∞，+∞已知X服从指数分布Exp(λ)，其概率密度函数为：p(x)=λe-λx，x≥0，设X1，X2，…，X27是来自均匀分布U(0，3)的—个样本，则样本均值X的近似“一个有效顾客要求陈述”应当()。A．保证陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联应用顾客关系管理可以支持顾客关系生命周期中()等相应的业务过程。A．销售B．电子