【多选题】

期货公司与证券公司应当建立中间介绍业务的对接规则，对接规则应当明确的事项包括（ ）。

A．客户投诉的接待处理程序
B．期货保证金的划转流程
C．行情和交易系统的安装维护
D．办理开户的协作程序