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【多选题】

贷款经营中选择客户时要了解客户自身及项目情况通常要完成的步骤包括( )。

A．审查申请材料
B．贷款面谈
C．信用调查
D．财务分析
E．成本核算
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按《巴塞尔新资本协议》的划分，商业银行的风险主要有()。A．操作风险B．投资风险下列属于资产负债管理指标的有()。A．资本充足率指标B．负债比例指标C．贷款质量按照《商业银行法》的规定，商业银行投资业务禁止()。A．从事企业债券B．向企业投“4C”营销理论包括()。A．瞄准消费者需求B．消费者愿意支付的成本C．对于消费商业银行营销的4P是指()。A．产品B．计划C．价格D．促销E．渠道下列属于商业银行营业外支出的有()。A．固定资产盘亏B．证券交易差错损失C．坏账