【多选题】

柜台业务主要操作风险成因包括()。

A．轻视柜台业务内控管理和风险防范
B．规章制度和业务操作流程本身存在漏洞
C．柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识
D．柜员工作强度大但收入不高，工作缺乏热情和责任感
E．客户监管难度大