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【判断题】

在遇到客户投诉时，基金营销人员应当积极为客户提供售后服务，回访客户，耐心倾听客户的意见、建议和要求，解答客户的疑问，如果客户意见合理，应积极改进工作。()

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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基金销售服务对时效性的要求不高。()从某种意义上讲，销售人员的服务水平代表着销售机构的服务水平。()提醒客户及时核对交易确认属于基金销售客户服务中的售后服务。()基金销售客户服务的方式中，电话服务中心通常以电脑软、硬件设备为后援，并开辟人工座客户投诉是客户主动反馈问题的方式，是客户不信任销售机构的一种表现。()手机短信特别适用于传递行文较长的信息资料。()