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【多选题】

客户关系管理中,基本层面的工作包括( )
A、实现客户智能
B、建立呼叫中心
C、客户信息的合并和共享
D、形成业务流程
E、建立电子商务网站

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佣金代理的内涵是()A.商品在售出以前所有权属于生产企业B.商品在售出以前所有权()是指需要保持在常温以下的货物。A.冷藏货B.冷冻货C.低温货D.特殊货条码是一种图形识别技术,与其他识别技术相比,其特点主要是()A.信息采集速度快B开展流通加工服务的企业要重视流通加工的特殊性。能够反映流通加工特殊性的指标主要是开展流通加工服务的企业要重视流通加工的特殊性。能够反映流通加工特殊性的指标主要是在商品流通企业内,管理层产生的信息有两种流向,一种是进入下一个信息处理缓解,成为