试题查看

首页 > 银行从业资格考试 > 试题查看
【单选题】

以下关于银行业从业人员要求中,其中一项不同于其他选项的是(  )。

A.银行业从业人员熟知本机构关于规范自身的着装、言行的要求,自觉践行
B.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
C.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
D.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解
查看答案解析

参考答案:

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

13%的考友选择了A选项

70%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

15%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

商业银行在我国境内不得从事()业务,但国家另有规定的除外。+A.代理股票资金清算下列()不属于政策性银行的职能。A.经济调控功能B.政策导向功能C.资源配置功能借款人需要调整借款期限的前提条件不包括()。A.贷款未到期B.无欠息C.无拖欠本下列行为中,()不属于持有、使用假币罪的范畴。A.将假币赠与他人B.将假币兑换成下列属于贷款人可以解除贷款合同的事实基础的是()。A.借款人丧失商业信誉B.借款在无权代理中,相对人可以催告被代理人在()内予以追认。A.10天B.1个月C.3