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【多选题】

口语交际参与者的素质和水平对交际效果的影响表现为

A、化解编码的失误
B．把握符号外信息
C．解释符号的含义
D．克服解码的障碍
E．补救解码的误读
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演讲者以朴实的语言、现实的态度描述某种现象并表达自己的观点的演讲开头方式叫做A．演讲的客体是指A．演讲的人员B．演讲的目的C．演讲的内容D．演讲的听众首先主动承担责任，引起对方感情上的共鸣，使之心甘情愿地解剖自己的批评方式是A．自不直接指出错误，采取举例的方式提醒对方，使其提高认识，改正缺点。这种批评方式是A批评者将人与事混为一谈，使用讥讽的语言，侮辱下级的人格，这种消极的、破坏性的批评在口语交际中，根据所要表达的内容是否使人感觉到尴尬、麻烦或为难来选择明示或暗示的